La MEDIATION

La charte du médiateur

Le médiateur à l’école est un jeune, comme vous, qui a suivi une formation lui permettant d’aider les autres à résoudre leurs conflits.

  • Le médiateur n’est pas un surveillant ou quelqu’un qui vous fera des reproches. Il ne prend pas partie, ne juge pas mais vous aide à trouver une solution à vos difficultés.
  • Le médiateur n’oblige personne à venir le voir mais propose son aide dans un esprit de respect mutuel.
  • Le médiateur est là pour vous écouter : il s’intéresse à vos problèmes, vous donne son attention et son temps et vous demande en échange, de la bonne volonté.
  • Le médiateur ne rapporte pas ce que vous lui avez dit : il est discret et a droit à votre confiance.
  • Le médiateur fera le maximum pour vous aider mais ne peut pas forcément trouver une réponse à tous vos problèmes. Le médiateur n’est pas un magicien, ne lui demandez pas l’impossible. La véritable solution est entre vos mains.

Mise à jour : 7 mars 2012

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